Incidents and maintenance reported on status page for Koryfi Inc. https://status.koryfi.com/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/2efb3cf72a0760d4173820e318c32192.png https://status.koryfi.com/ es https://status.koryfi.com/maintenance/1026434 Fri, 21 Aug 2026 22:45:13 -0000 https://status.koryfi.com/incident/1026434#3181695ae2cc6eb082f1d90d1cfc81d951b678e885d1d74f594ad37b1d9895f9 Maintenance Debido a la finalización reciente del ciclo de soporte oficial (EOL) de la versión MariaDB 10.6, y para garantizar los estándares LTS requeridos por cPanel y WordPress, realizaremos una actualización interna a MariaDB 10.11. Esto asegura máxima compatibilidad, parches de seguridad y mejor rendimiento en tus bases de datos. - Hora Estimada: Agosto 22, 2026 entre 2:30 am a 3:30 am GMT-05 - Impacto: Tu web, correos y DNS seguirán online. Breve interrupción de conexión a bases de datos (5 a 10 minutos aproximadamente) durante el reinicio del servicio. Agradecemos tu confianza mientras seguimos mejorando nuestra infraestructura. https://status.koryfi.com/maintenance/970907 Tue, 21 Jul 2026 03:29:09 -0000 https://status.koryfi.com/incident/970907#53e57599ad8be81693f00cff80b62db55e9cb459b10f5e139460a1df1d3d4435 Maintenance Queremos informarte que el centro de datos principal donde se aloja tu sitio y correos (ServerYon) ejecutará un mantenimiento físico obligatorio para actualizar la infraestructura a tecnología de última generación. Intentamos gestionar un cambio a horario nocturno; sin embargo, el data center nos confirmó que no es posible reprogramar, ya que es una intervención masiva que afecta a todo el centro de datos y se realiza por lotes, fila por fila de racks. A continuación, respondemos a las preguntas clave para que puedas prepararte: ¿Cuándo sucederá y cuánto durará? El mantenimiento se llevará a cabo mañana martes 21 de julio. Horario programado: 10:00 AM – 4:00 PM (Hora Colombia / Perú / Ecuador / México / Miami) | 12:00 PM – 6:00 PM (Hora Argentina). Duración: El centro de datos estima una ventana de hasta 6 horas, pero es muy probable que tome mucho menos tiempo. Se estableció un margen amplio solo para prever cualquier imprevisto técnico. ¿Cuál es el impacto en tu servicio? Durante esta ventana de tiempo, el ServerYon estará desconectado. Esto implica que: Tu página web y tiendas virtuales no estarán accesibles. El servicio de correo electrónico corporativo estará pausado (no se podrán enviar ni recibir correos hasta que se restablezca el servicio). Los servicios web asociados (formularios, plataformas, etc.) estarán temporalmente fuera de línea. ¿Qué deberías hacer? Para minimizar cualquier impacto en tu negocio, te sugerimos tomar estas precauciones antes de las 10:00 AM: 🛑 Pausar campañas publicitarias: Desactiva temporalmente tus pautas en Meta Ads, Google Ads o TikTok Ads para no perder presupuesto mientras la web esté offline. 📩 Adelantar correos urgentes: Envía hoy mismo o a primera hora de la mañana los presupuestos, facturas o comunicaciones críticas que tengas pendientes. 📢 Avisar a tu equipo o clientes: Si operas atención al cliente por web, infórmales con anticipación sobre esta pausa técnica. 👥 Unirte al canal de soporte: Mantente atento a nuestro grupo de Telegram y al Área de Clientes, donde estaremos publicando actualizaciones en tiempo real sobre el avance del trabajo. ¿Debes hacer algo en tu servidor? No. Tu información y bases de datos están 100% seguras. Nuestro equipo estará monitoreando la reconexión para verificar que todo vuelva a la normalidad tan pronto el rack sea reactivado. Agradecemos tu comprensión ante esta actualización obligatoria que garantizará mayor velocidad y estabilidad para tu plataforma. Atentamente, El equipo de Koryfi Inc. https://status.koryfi.com/incident/805877 Fri, 16 Jan 2026 19:18:00 -0000 https://status.koryfi.com/incident/805877#f855c6ff37ae21ccf83559471cf2d4376b62efefdacf9e24ae5877f6637beb66 Incident Se ha implementado una solución al error que se presentó con los certificados SSL y relacionados a módulos del servidor web Litespeed. https://status.koryfi.com/incident/805877 Fri, 16 Jan 2026 15:48:00 -0000 https://status.koryfi.com/incident/805877#661c6347a6fbea2d197858393d79c3e2b4bf0c249978badeafdaeaeddbbc6d60 Incident Estamos investigando un error relacionado con los certificados SSL de los sitios web que no permiten el correcto funcionamiento. https://status.koryfi.com/maintenance/805320 Thu, 15 Jan 2026 20:11:30 -0000 https://status.koryfi.com/incident/805320#4157f661052060e4bf0d64a94fd964d5a435e5fb03a6385d638afb71655033cb Maintenance Junto con el centro de datos y nuestro equipo técnico, hemos detectado un comportamiento inestable en el nodo de red actual en 1 de nuestros servidores. Para garantizar la integridad y velocidad de tu servicio, hemos decidido reubicar el servidorSan (IP actual 23.108.54.93) hacia un nuevo nodo de red más robusto. 🔧 ¿Qué haremos? Reubicaremos el servidor indicado a un nuevo nodo de red para evitar incidencias técnicas detectadas en el nodo actual. ⏱️ Impacto: Esperamos una desconexión breve (menos de 1 hora) a partir de las 8:30 AM. 🚨 En caso de tener campañas publicitarias en curso, te recomendamos desactivarlas en el horario indicado. 🚨 ¡Atención al cambio de IP! Este movimiento asignará una NUEVA IP al servidor: - Si usas los DNS de Koryfi: Relájate, no tienes que hacer nada. Todo se actualiza solo. - Si usas Cloudflare o DNS externos: Tendrás que entrar a tu Cloudflare y cambiar la IP del registro A por la nueva que asignaremos. Les avisaremos apenas iniciemos y cuando el sistema esté 100% operativo con la nueva IP. Gracias por su confianza y comprensión.